CloudFly Helpdesk

Kết nối một bot Telegram

Tạo bot bằng @BotFather, dán token vào console, rồi kiểm tra webhook mà máy chủ tự đăng ký giúp bạn cho kênh Telegram vừa dựng.

Xem .mdMở llms.txt

Telegram là kênh ngoài ít thao tác nhất: một token từ @BotFather là toàn bộ phần khai báo, phần webhook do máy chủ tự lo.

Mục tiêu

Một kênh Telegram nhận được tin khách nhắn cho bot, cùng một đường dẫn bạn gửi cho khách để họ mở cuộc trò chuyện.

Trước khi bắt đầu

  • Một tài khoản được phép ghi trên kênh — chi tiết ở Vai trò và quyền theo tính năng.
  • Một tài khoản Telegram để nói chuyện với @BotFather, là dịch vụ của bên thứ ba.
  • Địa chỉ công khai của máy chủ phải là địa chỉ Telegram gọi tới được. Đây là việc của người triển khai, xem callout dưới.

Telegram chỉ nhận HTTPS ở cổng 443, 80, 88 hoặc 8443, và không đăng ký được một địa chỉ localhost. Địa chỉ đó nằm ở biến môi trường API_PUBLIC_URL, thuộc phần vận hành và mô tả trong tệp README.md của bản cài đặt. Trên máy phát triển hãy dùng một tunnel công khai.

Các bước

Mở ứng dụng Telegram, nhắn cho @BotFather và gửi lệnh /newbot.

Đặt tên hiển thị và username cho bot. BotFather trả lại một token dạng 123456789:AAE...; giữ nó kín như một mật khẩu.

Về console, ở cột trái bấm Kênh, bấm Thêm Kênh, rồi chọn ô Telegram.

Điền Tên kênh và dán token vào ô Bot token.

Bước Hồ sơ cốt lõi của kênh Telegram với ô Tên kênh, ô Bot token đang trống kèm gợi ý định dạng, và hai dòng ghi chú về @BotFather và webhook tự đăng ký
Bước hai của kênh Telegram chỉ hỏi tên kênh và bot token.

Bật Bật lời chào kênh nếu muốn bot tự chào khách, rồi bấm Tạo tiện ích.

Màn Thành công! hiện khối Chia sẻ cho khách hàng kèm đường dẫn t.me và mã QR. Giữ lại đường dẫn đó, vì Telegram không có mã nhúng nào.

Bấm Đi đến Kênh, mở kênh vừa tạo và chọn tab Cấu hình Telegram.

Ở mục Webhook, đọc thẻ trạng thái. Đã đăng ký nghĩa là Telegram đã nhận địa chỉ của máy chủ.

Mỗi khi địa chỉ công khai của máy chủ thay đổi, quay lại đây và bấm Đăng ký lại webhook.

Kiểm chứng

Tab Cấu hình Telegram hiển thị Tên botBot ID đúng như BotFather đã cấp, còn thẻ webhook đọc Đã đăng ký kèm thời điểm đăng ký.

Mở đường dẫn t.me của bot trên một máy khác, bấm bắt đầu rồi gửi một câu. Câu đó phải hiện trong hàng đợi Trò chuyện trong vài giây, và câu trả lời từ console phải về tới Telegram.

Sự cố thường gặp

Hiện tượngNguyên nhânCách xử lý
Tạo kênh thất bại ngay khi bấmToken sai, có khoảng trắng thừa, hoặc đã bị thu hồiXin token mới từ @BotFather rồi dán lại
Thẻ webhook là Thất bại, kèm câu của TelegramĐịa chỉ công khai không phải HTTPS ở cổng Telegram chấp nhậnNhờ người triển khai sửa API_PUBLIC_URL, rồi bấm Đăng ký lại webhook
Thẻ là Chưa đăng kýKênh đã tạo nhưng lần đăng ký đầu chưa chạy xongBấm Đăng ký lại webhook
Khách nhắn mà không có gì vềWebhook vẫn trỏ địa chỉ cũ sau khi máy chủ đổi địa chỉBấm Đăng ký lại webhook rồi thử lại
Gửi hỏng: khách hàng đã chặn botKhách đã chặn từ phía TelegramKhông xử lý được từ console; liên hệ khách bằng kênh khác
Gửi hỏng: bot không nhắn trước đượcTelegram cấm bot mở cuộc trò chuyệnGửi đường dẫn t.me để khách nhắn trước
Không tìm thấy ô để đổi tokenToken được mã hoá ở máy chủ và không gửi xuống trình duyệtNối lại bot bằng một kênh mới

Tiếp theo

On this page